التأكد من أن المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
يمكنك تقديم طلب الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج.
يُفضل الاحتفاظ بالفاتورة أو أي إثبات للشراء لتسهيل عملية الاسترجاع
نعم، يتوفر ضمان ذهبي على منتجات زمرد، حيث يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من استلامه
- يتم توصيل الطلبات خلال يوم واحد فقط في الرياض وجدة
- زمرد تقديم خدمة توصيل سريعة وفعالة، حيث يتم توصيل الطلبات في نفس اليوم في منطقة الرياض وجدة
بطاقات الائتمان: مثل فيزا وماستر كارد -
- بالتقسيط عن طريق تطبيق تابي
الدفع عند الاستلام -
ابدئي بالتجول في متجرنا الإلكتروني واكتشفي مجموعتنا الواسعة من منتجات العناية بالبشرة والشعر والجسم
2- عند العثور على المنتج الذي ترغبين في شرائه، اضغطي على زر "أضف إلى السلة
3- بعد إضافة المنتجات إلى سلتك، انتقلي إلى صفحة السلة لتأكيد اختياراتك. يمكنك تعديل الكمية أو إزالة أي منتج إذا لزم الأمر.
4- اضغطي على "إتمام الطلب" واملئي المعلومات المطلوبة، مثل عنوان الشحن وطرق الدفع.
5- بعد إتمام الطلب، ستتلقين تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني، وسنقوم بشحن طلبك إليك في أسرع وقت ممكن
إذا كان لديك أي استفسارات إضافية أو تحتاجين إلى مساعدة، لا تترددي في التواصل معنا عبر خدمة العملاء
تمتاز زمرد عن غيرها من براندات العناية الشخصية بتقديم منتجات طبيعية 100%، حيث تحرص على استخدام مكونات خالية من المواد الكيميائية الضارة، مما يجعلها آمنة وفعالة لجميع أنواع البشرة والشعر. يتم تصنيع منتجاتنا وفقًا لأعلى معايير الجودة، مع التركيز على الفعالية لتحقيق نتائج ملموسة بفضل تركيباتنا الفريدة. يمكنك الاستمتاع بتجربة العناية الشخصية التي تعزز جمالك الطبيعي وتساعد على استعادة صحة بشرتك وشعرك بطريقة طبيعية وآمنة
زمرد هي علامة تجارية رائدة في عالم العناية بالبشرة والشعر والجسم، حيث نقدم لك منتجات مصنوعة من مكونات طبيعية وفعالة. نحن ملتزمون بتوفير حلول عالية الجودة تبرز جمالك الطبيعي، مع التركيز على الفعالية والأمان.
